Klacht: Tegoed bon i.p.v. geld terug

op 25 juli 2016 over Big Bazar in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Fietstas gekocht. Na 1 dag een rits kapot, na 2 dagen tweede rits kapot. Teruggegaan naar winkel. Kon geld terugkrijgen met kassabon anders tegoed bon. Had echter met pin betaald en kon dit ook aantonen en dan geldt dit eveneens als kassabon. Maar niet bij Big Bazar. Winkel verschool zich achter het hoofdkantoor en bij het hoofdkantoor krijg je uiteraard ook alleen maar iemand te spreken die hun regeltjes kent (en kennelijk niet de wet).
Recht hebben is één, recht krijgen is twee.

Gewenste Oplossing:

Geld terug. Ik heb nog nooit iets gekocht bij Big Bazar (zit ook niet bij mij in de buurt) en wil mijn geld terug en geen tegoed bon (slechts 1 maand geldig !!)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Big Bazar over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Bernadette Bouhuijs