Klacht: tegoed bon die net klopt

Ab100345@ op 01 mei 2024 over SlaJeSlag in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SlaJeSlag
Status Open
Datum 1 mei 2024

Een klant heeft een veiling gewonnen bij SlaJeSlag, waarmee hij € 100,00 korting op een behangsticker heeft verkregen. Na aankoop van een sticker blijkt het geleverde materiaal niet aan zijn wensen te voldoen, waarna hij het product retourneert. In plaats van de verwachte coupon van € 100,00 ontvangt hij echter slechts een coupon ter waarde van € 50,00.

Mijn Klacht:

ik win een veiling bij sla je slag te weten € 100,00 korting op een behang sticker.
Ik maak een aankoop bij canvas compagnie voor een sticker van 120 cm á 138,90.
het geleverde materiaal voldoet niet aan mijn wensen, ik neem contact op met de firma.
stuur maar terug , leveren zelfs een retour etiket met de mededeling na ontvangst krijg ik een coupon van de waarde van aanschaf. tot mijn verbazing krijg ik enkele dagen later een coupon van maar € 50,00

Gewenste Oplossing:

of mijn geld terug, of een waardebon voor mijn aankoop bedrag of een nieuwe voucher van 100,00 € en mijn €38,90 terug

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SlaJeSlag

Reactie van de melder van de klacht Ab100345@

1 jaar geleden - gaat niet zoals het hoort

Reactie van de melder van de klacht Ab100345@

1 jaar geleden - Zij beweren dat ik maar 38,90 euro heb betaald die bon van 100,00 euro tellen zij niet mee, en ik moet maar blij zijn met die 50,00 €

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SlaJeSlag nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ab100345@
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM