user-1237889 op 09 december 2015 over Bos Incasso in de categorie Incassobureaus
Een consument heeft een openstaand bedrag van 41,79 euro bij Tele2 ontdekt, waarop een incassokosten van 40 euro door Bos Incasso zijn toegevoegd. De klager vindt deze kosten onterecht en in strijd met de Nederlandse wetgeving.
Ik heb een bedrag van 41.79 openstaan bij tele 2. Daar kom ik net achter.Daar komt nu 40 euro incasso kosten bij. Belachelijk. Mag niet eens.
Als ze zich niet met deze factuur bemoeien. Ik ben nog maar een paar dagen te laat met betalen. Dus ik betaal alleen tele 2. Geen cent meer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bos Incasso
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bos Incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bos Incasso nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bos Incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bos Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 december 2015 om 15:11 geantwoord
Geachte heer/ mevrouw,
Naar aanleiding van uw opmerking zullen wij u een schriftelijke reactie toesturen.
Vertrouwende u hierbij voorlopig voldoende te hebben geïnformeerd.
Hoogachtend,
Bos Incasso
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
