Klacht: Eenmaal andermaal: Geld weg, ondeugdelijk product, geen garantie

AGod3 op 30 augustus 2012 over Tefneth Import in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in november een robot stofzuiger (robo vac pro) bij Tefneth gekocht via Groupon. Deze ging na 5 maanden stuk.Inmiddels heb ik al een tiental emails en telefoontjes naar tefnet gedaan: resultaat 0.0!
Tefneth reageert niet op garantie verzoeken en ook de bemiddeling van Groupon ontbreekt volledig.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten