Klachtenbrief voor Techfibrr

Onderwerp: Klacht over niet-levering van mijn bestelling bij Techfibrr op 23 juni 2026 - dringend aandacht vereist

[Volledige Naam]

[Woonadres]

[Stad, postcode]

[e-mailadres]

[telefoonnummer]

Aan:

Klantenservice Techfibrr

[Bedrijfsadres]

[Stad, postcode]

[e-mailadres]

[stad en datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om mijn frustratie en ontsteltenis te uiten over een bestelling die ik bij uw bedrijf, Techfibrr, heb geplaatst en die ik tot op heden nog niet heb ontvangen.

Op 23 juni 2026 heb ik een bestelling bij uw bedrijf geplaatst. Ondanks mijn herhaalde contactpogingen en uw beloften om de situatie intern aan te pakken, heb ik nog steeds geen bevredigende oplossing of informatie over de status van mijn bestelling ontvangen. Deze situatie is buitengewoon teleurstellend en heeft mijn vertrouwen in uw bedrijf ernstig geschaad.

Volgens de Consumentenrecht, Artikel 46, tweede lid, van Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek, is de ondernemer verplicht om de consument binnen 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst het bestelde product te leveren. Het is nu ver voorbij deze termijn en ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen, wat duidt op een schending van mijn rechten als consument.

Ik verzoek Techfibrr daarom dringend om mijn bestelling onmiddellijk aan DPD door te geven, zodat ik deze zo snel mogelijk kan ontvangen. Mocht er verdere vertraging optreden, dan behoud ik mij het recht voor om een klacht in te dienen bij het Europees Centrum voor de Consument en eventueel verdere juridische stappen te ondernemen.

In afwachting van uw spoedig antwoord, en hoop ik op uw volledige medewerking om deze kwestie zo snel mogelijk op te lossen.

Met vriendelijke groeten,

[Uw naam]

Bijlage: Bewijs van bestelling d.d. 23 juni 2026

CC: Europees Centrum voor de Consument, ConsuWijzer