Klachtenbrief voor Techfibrr

Onderwerp: Juridische klacht – Non-levering van bestelling na betaling

[Naam van de afzender]
[Adres van de afzender]
[Postcode en Plaatsnaam van de afzender]
[E-mailadres van de afzender]

Techfibrr
[Adres van Techfibrr]
[Postcode en Plaatsnaam van Techfibrr]
[email protected]

[Datum van vandaag]

Betreft: Niet-ontvangst van de bestelling ondanks betaling

Geachte Heer/Mevrouw,

Op [datum drie weken geleden], heb ik twee binnencamera's besteld en voor deze een betaling van 50 euro gedaan op uw website. Echter, ondanks het verstrijken van drie weken, heb ik nog geen ontvangst van mijn bestelling.

Ik heb meerdere keren geprobeerd om contact op te nemen met uw klantenservice om mijn bezorgdheid en klacht te uiten, maar heb tot nu toe geen bevredigend of zinvol antwoord ontvangen. Deze situatie heeft voor mij veel frustratie en ongemak veroorzaakt.

Volgens artikel 6:230m lid 1 van het Burgerlijk Wetboek niet-nakoming van de overeenkomst binnen de gestelde termijn, in dit geval de levering van goederen, wordt als een inbreuk beschouwd. Hierbij verzoek ik om mijn betaalde bedrag van 50 euro te retourneren binnen veertien dagen na ontvangst van deze brief.

Als ik echter niet het door mij betaalde bedrag ontvang of een bevredigende oplossing voor dit probleem, dan ben ik genoodzaakt om mijn recht te halen via de rechter om een terugbetaling te vorderen.

Ik hoop dat het niet zover hoeft te komen en vertrouw op uw spoedige actie.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam, handtekening]