Mijn Klacht:
Tot mijn grote verbazing ontving ik een afrekening van Techem die gebaseert is op schattingen, de meterstanden waren opgenomen toen ik de woning betrok in sept. jl. hebben ze de meters vervangen en wederom een afdruk gegeven van de meterstanden op dat moment.
Ik heb co ouderschap over mijn kinderen die dus niet elke dag bij mij zijn, als ik alleen ben heb ik enkel de kachel in de woonkamer aan en als mijn kinderen er zijn de kachel op mijn zoon zijn kamer..
Toch beweert de afrekening dat ik elke kachel in huis heb aangehad, ik heb contact gezocht met mijn verhuurder die een contractsamenwerkingsverband heeft met techem, en in eerste in stantie vond de medewerkster het ook raar o.a omdat ik de afdrukken van de opgenomen meterstanden had meegenomen en die totaal niet overeen kwam met de afrekening. Mijn verhuurder heeft contact legt met techem en kwam met het antwoord dat de meters niet goed werkte en soms uitvielen en mijn afdrukken van de meterstanden konden niet gebruikt worden ( waarom heeft de monteur die deze kwam vervangen niets over gezegd?)Ik vind het absurd dat ik voor een periode van 5 maanden meer als 200 euro moet bijbetalen voor warmtewinning die ik niet heb afgenomen ik betaal al Een bedrag van 80 euro per maand puur en alleen voor de kachel. Dit is eerste klas oplichting.
Gewenste Oplossing:
De juiste berekeningen en geen natte vingerwerk.
Afrekening ongedaan maken en mij ervan kunnen overtuigen dat ik geen geld terug hoor te krijgen i.p.v. bij te betalen!
