Alextanja op 06 oktober 2021 over Techem in de categorie Energieleveranciers
Geachte heer/mevrouw. WIj zullen uw klacht via Klachtenkompas in behandeling nemen. Binnen twee weken kunt u van ons reactie ontvangen. deze zal dus gesloten worden.
mijn mening : 2 weken is best lang , stel nou voor dat de meetapparatuur van techem zo corrupt is dat het al hun klanten raakt . in dit geval...
Een klant van Techem heeft een klacht ingediend over een extreem hoge energierekening, waarbij binnen één maand meer verbruik is genoteerd dan het totale jaarverbruik van het voorgaande jaar. Het gaat om een appartement van 54 m² met kosten die afkomstig zijn van één radiator. De klacht is inmiddels opgelost.
hallo ik denk dat mijn foto voor zich spreekt , zoals u kunt zien is er binnen 1 maand meer genoteerd dan mijn jaarverbruik (vorig jaar)
het betreft een appartement van 54m2
en alle kosten komen van 1 radiator
geld terug van vorig jaar december , juiste metingen uitvoeren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Techem over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Techem in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Techem een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 oktober 2021 om 11:51 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 07 oktober 2021 om 12:00 geantwoord
(10)
mijn mening : 2 weken is best lang , stel nou voor dat de meetapparatuur van techem zo corrupt is dat het al hun klanten raakt . in dit geval zou ik aan de noodbel trekken en zeer snel schakelen , liever vandaag dan morgen .
dit is slechts mijn mening , want zelf ben ik een zeer assertief en ambitieus persoon die snel handelingen verricht :)
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
