Klacht: benadering

jaap1308 op 17 juli 2012 over Techem in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Techem has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Deze e-mail hebben wij ook ontvangen op het e-mailadres [email protected] De klacht van deze bewoner zal door ons in behandeling worden genomen.

Bedrijf Techem
Status Opgelost
Datum 17 juli 2012

Een klant heeft een klacht ingediend over de onvriendelijke benadering van een medewerker van Techem, genaamd Herman. Volgens de klager heeft Herman zich ongepast gedragen door een middelvinger op te steken naar een vrouw die hem vroeg of hij had aangebeld, en reageert hij met een grauw en snauw op vragen over zijn werk. Diverse getuigen bevestigen de beschuldigingen van de klant.

Mijn Klacht:

U geeft aan geen leijk benadering, maar uw medewerker Herman met tel.nr. 0627237772 vermoedelijk werkzaam bij techem Heerhugowaard bdenaderd de klanten zeer onvriendelijk en heft zijn middelvinger op tegen een mevrouw die aan hem vraagt of hij bij haar heeft aangebeld.
Hij geeft aan dat zij schreewt maar dit is niet waar want hiervan zijn diverse mensen getuige geweest.
Als je aan deze meneer Herman vragen stelt over het werk wat hij doet geeft hij een grauw en een snauw .

Gewenste Oplossing:

Wij verwachten van u dat u ons nader bericht geeft over deze affraire, daar reeds meerdere mensen kennis hebben gemaakt met de brutaliteit en onbeschoftheid van deze meneer Herman.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Techem in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Techem een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Techem

Heeft op 17 juli 2012 om 16:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze e-mail hebben wij ook ontvangen op het e-mailadres [email protected] De klacht van deze bewoner zal door ons in behandeling worden genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie