Klacht: Techem rekent 0,55cent aan per unit voor gas

Larre op 23 november 2023 over Techem in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Techem has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 november 2023
Reactie van het bedrijf:

Goedendag, Uw bericht is aangekomen bij Techem Nederland, echter is het opgegeven adres een adres in België ik heb uw bericht aan onze collega's in België doorgegeven. Zij zullen met u contact opnemen. Met vriendelijke groet, Maarten

Bedrijf Techem
Status Opgelost
Datum 23 november 2023

Lars heeft een klacht ingediend over de hoge gasprijs die Techem in rekening brengt. In 2022 betaalde hij 0,22 cent per unit, maar in 2023 is dit gestegen naar 0,55 cent, ondanks een algemene prijsdaling bij andere leveranciers. Hij vraagt zich af waarom Techem zijn tarieven verhoogt terwijl de marktprijzen dalen.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb zojuist mijn afrekening gekregen van Techem en ik verschoot serieus!

In het jaar 2022 was mijn gasverbruik
2300khw /units
Techem rekende toen 0,22c per unit aan wat logisch was omdat er een enorme prijsstijging was..
Nu in 2023 is er een prijsdaling wordt er overal gezegd ( is ook te zien bij andere gas leveranciers)
Maar bij bij Techem verdubbelen ze juist hun kosten..
Mijn verbruik voor 2023 was 1400 khw /units
En zij rekenen nu 0,55c aan per unit..

Hoe kan dat bij hun zo hoog zijn terwijl bij alle andere leveranciers de prijzen dalen..

Mvg Lars

Gewenste Oplossing:

Dat ze hun prijzen zakken comform met de markt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Techem over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Techem in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Techem een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Techem

Heeft op 24 november 2023 om 11:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag,
Uw bericht is aangekomen bij Techem Nederland, echter is het opgegeven adres een adres in België ik heb uw bericht aan onze collega's in België doorgegeven.
Zij zullen met u contact opnemen.
Met vriendelijke groet,
Maarten

Alle klachten die gemeld zijn door Larre
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie