Klacht: Zebra strepen

Ladiedadieda op 31 mei 2018 over Team Kapsalon in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Team Kapsalon is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Kappers
Status In behandeling
Datum 31 mei 2018

Een klant van Team Kapsalon in Lelystad is ontevreden over de behandeling die zij heeft ontvangen. Ze vroeg om lichtbruine highlights, maar kreeg in plaats daarvan witte blonde zebrastrepen en een scheve knipbeurt met een lengteverschil van ongeveer 4 cm. Voor deze service moest zij 85 euro betalen.

Mijn Klacht:

Ik ben afgelopen maandag bij team kappers Lelystad geweest en vroeg om licht bruine (niet blond) natuurlijke highlights eindstand zat ik opgescheept met wit blonde zebrastrepen ze heeft mijn haar niet geverft alleen ontkleurd de rechter kant van mijn hij zit vol met streepjes en links helemaal NIKS behalve de grote blonde streep op de achterkant van mijn hoofd verder vroeg ik om lange laagjes ze knipte links in lange lagen en rechts in korte er zit letterlijk een lengteverschil van ca 4 cm tussen links en rechts voor 20 strepen en een scheve knipbeurt moest ik 85 euro betalen

Gewenste Oplossing:

Alleen de receptie plaatsen is voldoende

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Team Kapsalon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Team Kapsalon in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM