Mijn Klacht:
ik ben op 21-12-2017 naar Teamkappers geweest in het filiaal in Leidschendam. Toen ik daar wegliep, werd er gecomplimenteerd dat het erg mooi was geworden. Ik zag zelf alleen de voorkant in de spiegel bij de kapsalon. later bleek dus dat ik erge vlekken in het haar had. Ik ben niet teruggegaan ivm kwaliteit van het haar en ik heb de vlekken tot vorig weekend bedekt met uitgroei spray “de goedkope oplossing” ik heb voor deze kleurenbehandeling € 110,- betaald en het ziet er niet uit. Ik heb lang gezocht op internet naar een goede kapper. en durfde afgelopen weekend weer naar de kapper om mijn haar opnieuw te laten verven. de Kapper waar ik zaterdag ben geweest, vond het verschrikkelijk en wist niet hoe zij dit goed kon krijgen. uiteindelijk is dit wel gebeurd en ziet het er een stuk beter uit als hoe het was.
Gewenste Oplossing:
1 ding is duidelijk. ik ga niet meer terug naar Team Kappers in Leidschehage. ik wil het bedrag wat ik heb betaald, terug zien op mijn rekening. en de kosten die ik heb moeten maken voor het herstellen van deze fout ook.
ingesloten vindt u de foto's van mijn haar voordat deze slordigheid hersteld was.
