Klacht: verknipt tot 2 x toe

Mw L.Sanginario op 23 augustus 2014 over Team Kapsalon in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Team Kapsalon has resolved this complaint
âś… Klacht opgelost op 26 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Naar aanleiding van uw klacht willen we graag contact opnemen, maar helaas is er bij ons niet bekend bij welke salon de klant is geweest. Uiteraard vinden we het heel belangrijk om de klacht zo spoedig mogelijk te behandelen, waardoor...

Categorie Kappers
Status Opgelost
Datum 23 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vrijdag 15-8 geweest verknipt door Sharona
verven wil ze niet
spoeling wil ze niet
maandag 18-8 terug gegaan Leana nagekeken hier en daar aangepast
Natasja de linkerkant van uitlopend in punt naar bot geknipt rechterkant niet
vrijdag 22-8 gebeld als ik haar achter mijn oor doet links komt er 1 cm onderuit
rechterkant als ik haar achter oor doet komt er niets onderuit

Gewenste Oplossing:

is er uberhaupt nog iemand die wel mijn haar normaal kan knippen zonder dat ik nog 2 x terug moet gaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Team Kapsalon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Team Kapsalon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Team Kapsalon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Team Kapsalon

Heeft op 26 november 2014 om 13:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van uw klacht willen we graag contact opnemen, maar helaas is er bij ons niet bekend bij welke salon de klant is geweest.
Uiteraard vinden we het heel belangrijk om de klacht zo spoedig mogelijk te behandelen, waardoor we willen vragen om de salongegevens te mailen naar [email protected]. We kunnen dan in overleg een passende oplossing bieden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM