Mijn Klacht:
Een tijde geleden kwam ik bij Team kappers omdat ik weer terug wilde van halflang haar naar een lange bob. Dit gaf ik ook aan. Vervolgens is mijn haar tot de kin afgeknipt, in een verkeerd model. Hier heb ik erg veel last van gehad en ik heb twee maanden moeten wachten tot het kapsel weer een beetje bijgeknipt kon worden. Zelfs toen was het nog korter dan ik in eerste instantie had gewild.
Bij dit tweede kappersbezoek (waarvan de knipbeurt wel netjes vergoed is) besloot ik als extra een subtiele balayage te plaatsen. Dit heb ik al eerder laten plaatsen en hier was ik toen tevreden over. Maar door de te korte knipbeurt was alle kleur eraf geknipt. Het kleuren moest ik wel gewoon betalen. Deze balayage is tot mijn spijt alleen zeer slecht uitgevallen. De kleur is veel lichter dan ik had doorgegeven en staat niet bij mijn huidskleur. Ook is deze niet subtiel aangebracht maar bijna over het gehele haar. Hier heb ik erg veel last van. Nu heb ik dus twee keer achter elkaar mijn haar laten verpesten bij Team Kappers. Ik zal hier dan ook niet meer terugkomen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer er wordt geknipt en gekleurd zoals ik dat heb doorgegeven.
(10)
