Klacht: Mondkapjes plicht word niet nageleefd

Ja1999 op 14 december 2020 over Team Kapsalon in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Team Kapsalon is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Kappers
Status In behandeling
Datum 14 december 2020

Een klant van Team Kapsalon uit zijn teleurstelling over het niet naleven van de RIVM-regels door de kapster tijdens een bezoek. De kapster droeg geen mondkapje en hoestte boven de klant, wat extra zorgen oproept vanwege de aanwezigheid van risicogroepen in haar huishouden. De klant beschouwt dit gedrag als asociaal, vooral gezien de kwetsbare klanten in de salon.

Mijn Klacht:

Ik ben alleen erg terleurgesteld dat regels van het RIVM niet worden nageleefd, althans niet door degene die mij knipte

Tijdens het haren wassen had ze geen mondkapje op en was ze hevig in haar handen aan het hoesten boven mijn hoofd.Na 8 maanden weet je toch wel dat je in de elleboog hoort te hoesten.

Ik heb zelf mensen die onder risico groep vallen in huis en kom al nergens meer dus ik ga nu wel een week stressen. Ook zag ik mensen van 70 in de zaak. Ik vind dit echt asociaal.

Gewenste Oplossing:

Wanneer personeel zich op Corona laat testen en mij daar van op de hoogte brengt ik zit met risico persoon in huis en maak me best wel zorgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Team Kapsalon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Team Kapsalon in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Ja1999
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM