Mijn Klacht:
Er werd gesproken over een kleur die we gingen toepassen. Na de kleuring zag ik het al niet, maar ik dacht; misschien komt het nog na het wassen met zilvershampoo. Echter bleef het gewenste resultaat uit. Ik ging na een week terug en hetzelfde personeelslid durfde te zeggen dat ze dat niet had beloofd en dat het echt wel goed gelukt was. Daarna naar een andere kapsalon gegaan en die lachten haar vierkant uit. De kleur die zij wilde laten toepassen, kon helemaal niet op mijn haar.
Gewenste Oplossing:
Als ik een gratis knip- en kleurbehandeling krijg.
