CalvinNeel1702 op 24 augustus 2016 over Team Kapsalon in de categorie Kappers
Hoi Calvin, Helaas krijgen we geen contact met je als we je telefonisch proberen te bereiken. We zouden namelijk nog meer willen weten over je ervaring bij ons in de salon om zo te kijken welke oplossing we voor je...
Een klant van Team Kapsalon in Purmerend ervaarde een snelle knipbeurt van slechts 5-7 minuten, wat leidde tot een gevoel van gehaastheid. Hoewel het kapsel redelijk was, voldeed het niet aan de verwachtingen van de klant, die eerder positieve ervaringen had gehad. De klacht is inmiddels opgelost.
Vanochtend geknipt in purmerend. Ben vaker gekomen en gewoon goed. En vandaag stond ik binnen 5-7 min alweer buiten. Veels te veel gehaast. Ondanks redelijk kapsel maar niet zoals ik wilde.
Wanneer je gewoon de tijd neemt en vraagt of de lengte goed is ect
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Team Kapsalon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Team Kapsalon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Team Kapsalon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 september 2016 om 16:38 geantwoord
Hoi Calvin,
Helaas krijgen we geen contact met je als we je telefonisch proberen te bereiken. We zouden namelijk nog meer willen weten over je ervaring bij ons in de salon om zo te kijken welke oplossing we voor je kunnen bieden. We zouden je daarom ook willen vragen om contact met de salon op te nemen, dit kun je doen via: 0299-414646
Met vriendelijke groet,
Team Kappers
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
