Klacht: haar kleuren.

user-196219 op 29 augustus 2013 over Team Kapsalon in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Team Kapsalon is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Kappers
Status In behandeling
Datum 29 augustus 2013

Een klant van Team Kapsalon in Vlaardingen is ontevreden over het resultaat van haar haarkleurbehandeling. De kleuren waren ongelijkmatig, met een rode bovenkant en een donkere voorkant, en na terugkeer naar de salon kon er niets meer aan gedaan worden. Uiteindelijk heeft de klant haar haar laten corrigeren bij een andere kapper, wat haar 40 euro kostte.

Mijn Klacht:

Ik heb gister mijn haar laten kleuren in vlaardingen de onderlaag was vrij donker dit zou lichter worden ik kwam thuis en tot me verbazing was het niet goed gekleurd de boven kant was rood de achter kant was lichter en de voorkant was nog donkerder. Ik ging terug er kon niks meer aan gedaan worden. Toen bij me eigen kapper gegaan die kon het wel oplossen. Was 40 euro kwijt alleen voor kleuren geen styling of droog naken. Wat een prutsers!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug of de helft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Team Kapsalon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Team Kapsalon een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Team Kapsalon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Team Kapsalon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Team Kapsalon

Heeft op 15 januari 2016 om 09:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM