Mijn Klacht:
Al 3 weken geen telegraaf in Schoorl te krijgen
Gewenste Oplossing:
Meer kranten in seizoen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 juni 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte Heer Haarman, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat jammer om te horen dat er op dit moment geen voldoende kranten in schoorl zijn. De aanvraag voor de kranten loopt via de winkels zelf op schoorl, u kunt aan een...
Een klant heeft aangegeven dat er al drie weken geen exemplaren van de Telegraaf beschikbaar zijn in Schoorl. Dit probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 07 juni 2018 om 11:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte Heer Haarman,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wat jammer om te horen dat er op dit moment geen voldoende kranten in schoorl zijn.
De aanvraag voor de kranten loopt via de winkels zelf op schoorl, u kunt aan een van de verkooppunten vragen of zij bereid zijn om een hogere aantal kranten willen bestellen.
Deze aanvragen kunnen wij niet beïnvloeden omdat de verkooppunten dit zelf bepalen.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
met vriendelijke groet,
BC-WebCare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
