Mijn Klacht:
Ik heb een verzoek voor compensatie ingediend bij de KLM vanwege een geannuleerde vlucht. Ze hebben na een maand eindelijk een reactie gegeven, maar het compensatiebedrag voor gemaakte kosten is veel te laag. Ik heb 1 keer iemand kunnen spreken, die was het eens dat er iets mis is gegaan en gaf aan dat ze een aantekening zou maken en dat het binnen een week opgelost zou zijn. Sindsdien niks meer vernomen. De klantenservice is onbereikbaar, heb al meerdere malen meer dan 30 minuten in de wacht gestaan zonder dat er werd opgenomen.
Gewenste Oplossing:
Mijn volledige compensatie (€525) uitbetalen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
