Klacht: Te vroege brievenbuslediging.

Karel12345678910 op 13 februari 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 13 februari 2013

Een klant heeft een klacht ingediend over de brievenbus aan de Nieuwstraat in Budel, die volgens de vermelding dagelijks na 18.00 uur geledigd zou worden. De klant constateerde echter dat de lediging al om 17.46 uur had plaatsgevonden, wat betekent dat post, zoals een Valentijnskaartje, niet op tijd kan worden bezorgd.

Mijn Klacht:

De brievenbus die is geplaatst aan de Nieuwstraat te Budel wordt volgens de vermelding die er op staat, dagelijks na 18.00 uur geledigd.
Doch bij posten van mijn brief zie ik dat de lediging al is geschied. Tijdstip 17.46 uur. Dus de brievenbus is behoorlijk te vroeg geledigd. Het is dus jammer als je nog snel even een Valentijnskaartje op de bus doet. Die komt niet meer tijdig aan! Het Valentijnsgebeuren betreft dus een actie die niet ondersteund wordt door Post.nl

Gewenste Oplossing:

Een oplossing afkomstig van post.nl is er blijkbaar niet. Ik heb op internet al vaker de klacht gelezen over het te vroeg ledigen van brievenbussen. De meeste mensen nemen niet eens de moeite om een klacht in te dienen, want postnl gaat er toch niets aan doen?

Er wordt gevraagd op deze klachtensite om een mening te geven over snelheid vriendelijkheid en oplossing. Nu vraag ik je toch. Ik begrijp het even niet ik met nu sterretjes plaatsen??? Snelheid is dus te snel. Vriendelijkheid en oplossing?? Ik dien toch nu de klacht in..

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM