Klacht: Te veel mensen aankomsthal

KarinBartelds op 05 juli 2021 over Eindhoven Airport in de categorie Luchthavens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Luchthavens
Status Open
Datum 5 juli 2021

Bij Eindhoven Airport was er op een avond een grote drukte in de aankomsthal door meerdere gelijktijdige vluchten, wat leidde tot opstoppingen buiten. Klager merkte op dat er geen maatregelen waren genomen om de 1,5 meter afstand te waarborgen en dat er mensen zonder mondkapje aanwezig waren. Daarnaast ontbrak het aan personeel om de coronamaatregelen te handhaven.

Mijn Klacht:

Gisterenavond bij aankomsthal bij bagageband te veel mensen
Er kwamen rond 22.30 een aantal vluchten tegelijk aan!
Dat gaf een opstopping buiten om naar de aankomsthal te lopen!
Er was niks geregeld om dit goed te begeleiden met inachtneming van de 1,5 meter afstand en dragen mondkapje!
Er waren een aantal mensen die geen mondkapje droegen.
Er was geen personeel /bewakers om dit te corrigeren!
Dit kan echt beter!
Er was door vliegveld geen verantwoording om de de corona maatregelen te begeleiden

Gewenste Oplossing:

Meer personeel/bewakers om stroom passagiers te begeleiden als ze uit vliegtuig komen.
Misschien niet bij aankomst meerdere vliegtuigen gelijk allemaal tegelijk naar aankomsthal.
Misschien wachten en per vliegtuig passagiers uit te laten stapen
Bij bagagebanden meer personeel (geen personeel gezien) en bewakers!
En de luidspreker de passagiers te attenderen op afstandhouden en het dragen van mondkapjes

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eindhoven Airport

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eindhoven Airport nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KarinBartelds
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM