Terug

Klacht: Te late bezorging krant

Geeve op 15 november 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 15 november 2012

De klant ervaart al drie weken problemen met de tijdige bezorging van de krant, die voor 7 uur zou moeten aankomen maar vaak pas na 8 uur wordt geleverd. Dit is problematisch voor de klant, die de krant graag mee wil nemen naar zijn werk. Bovendien is het contact met de klantenservice frustrerend, omdat de klant telkens opnieuw moet bellen voor elke te late levering.

Mijn Klacht:

Al sinds drie weken wordt de krant niet op tijd bezorgd. De krant hoort voor 7 uur bezorgd te zijn, maar voor acht uur ligt die er niet. Fijn als je ‘s-morgens vroeg naar je werk moet en de krant mee wil nemen. Ik ga om half acht de deur uit en was gewend om de krant mee te nemen naar mijn werk. Nu dus drie weken niet. Bellen met het 088-0505055 wordt je niet vrolijk van, sterker nog het stoom komt uit je oren omdat je voor iedere dag dat de krant te laat is opnieuw moet bellen.

AD DOE HIER EENS WAT AAN!!!!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Een directe verbinding met de klantenservice van de krant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het