Klacht: Te late bezorging

meert311 op 13 oktober 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 oktober 2012

De klant ervaart problemen met de bezorging van het Algemeen Dagblad, dat de laatste weken pas na 7:30 uur wordt geleverd. Volgens de bezorger is deze vertraging te wijten aan de extra bezorging van de Telegraaf, die later arriveert. De klacht betreft specifiek de bezorging op Park Nieuw Zeeland in Middelharnis.

Mijn Klacht:

De laatste weken wordt de krant pas na 7:30 uur bezorgd. Dat komt, zo zegt de bezorger, dat hij nu ook de telegraaf moet bezorgen en die komt altijd later.

Het betreft de bezorging op Park Nieuw Zeeland in Middelharnis.

Gewenste Oplossing:

Dat hij ook de telegraaf moet bezorgen, wil niet zeggen dat de bezorging dan maar later mag.
De krant moet bezorgd worden op de beloofde tijdstippen, ander moet ik de krant opzeggen. Ik ga om 7:15 naar mijn werk, waardoor de ochtendkrant voor mij de avondkrant wordt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM