Klacht: Te laat en een te laag busje waar ik niet uit kom.

Furb op 18 augustus 2024 over Noot Personenvervoer in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 18 augustus 2024

Een klant van Noot Personenvervoer heeft geklaagd over een vertraging van meer dan een uur en het gebruik van een te laag busje, waardoor zij moeilijk kon uitstappen. De klant ervaart ongemak door de hobbels van verkeersdrempels en benadrukt het belang van stiptheid, vooral gezien haar situatie met huisdieren en medicijninname.

Mijn Klacht:

Ruim een uur te laat.
Busje is te laag en moest helemaal achterin. Heb bij die verkeersdrempels veel last van hobbels. Moeite met uitstappen.
Ik vind: bij te laat, dan de rit gratis. Gewoon op tijd rijden zou heel fijn zijn.
Zit thuis met huisdieren, met medicijnen die ik op tijd moet innemen.

Gewenste Oplossing:

Op tijd rijden en bij te laat dat de rit gratis is.
Die lage busjes alleen voor schoolkinderen gebruiken.
Is voor volwassenen met een handicap niet zo geschikt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Noot Personenvervoer
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Noot Personenvervoer

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Noot Personenvervoer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Furb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM