Klacht: Te hoge rekening

Wim Reoloffs op 13 april 2023 over 24-7 loodgieter.nl in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 13 april 2023

Een klant van 24-7 loodgieter.nl heeft een klacht ingediend over een hoge rekening voor loodgieterswerk. Na een bezoek van de loodgieter, die een verstopping probeerde op te lossen, ontving de klant een rekening van meer dan 1000 euro, inclusief hoge start- en uurtarieven, zonder dat het probleem daadwerkelijk werd verholpen. De klant heeft aangegeven niet verder te willen met de dienstverlening en heeft zijn klacht gedeeld met een andere loodgieter.

Mijn Klacht:

Ik had loodgieter-expert.nl gebeld en ze zeiden nou er komt tussen 18:00 en 20:00 uur een loodgieter die het probleem van de gootsteen probeert op te lossen.
Nou ik zie dat het wel wat verstopt was en dat hij kon ontstoppen nou toen zei die dat kost 400 euro
Maar er was nog veel meer een de rekening
Eerst een start bedrag van 325 euro en dan 105 euro per half uur. en
Met 18 % BTW werk het 1030 euro nou ik kreeg dan geen nacht tarief omdat ik daar niet om gevraagd had. Maar uiteindelijk geen oplossing bieden dat mijn sifons stuk zijn en toch zo veel rekenen vind ik nogal absurd.

Nou dat is mijn klacht en ik heb ge whats appt dat ik ook niet meer verder wil met hun dus ik heb mijn klacht gedeeld met 24-6 loodgieter.nl

Gewenste Oplossing:

Met de 400 euro voor alleen ontstoppen of maar ik zoek eerst uit of ik de sifons alleen kan installeren.
Nou tot horens.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 24-7 loodgieter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 24-7 loodgieter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wim Reoloffs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM