Mijn Klacht:
Bij overgang naar Fenor, per 27-11-2019, is er een foute opgave gedaan van de meterstand naar mijn oude leverancier toe. Heb Fenor hier al een paar keer over gebeld maar doen er niets aan. Hierdoor heb ik te weinig terug gekregen van mijn oude leverancier. Dit gaat om 800 kw elektra. Ook kunnen zij de meterstanden niet op afstand aflezen. Tot op heden is er niets aan gedaan. Heb spijt dat ik ben overgestapt naar dit bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Ben tevreden als Fenor de afspraken die ik had gemaakt ook daad werkelijk uitvoert. Dus de correcte meterstanden door geeft en dat ik mijn teveel betaalde energie van mijn oude leverancier terug heb.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
