patientcustomer op 01 juni 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van T-Mobile heeft een klacht ingediend over een te hoge factuur van 370 euro, terwijl hij eerder slechts 20 euro per maand betaalde. De klant vindt het bedrag onterecht hoog en vraagt om opheldering.
Mijn klacht is dat ik een te hoge factuur heb ontvangen van t-mobile. Ik heb namelijk een factuur waarbij het bedrag van 370 euro is afgeschreven. U kunt begrijpen dat dat bedrag iets te hoog is, aangezien ik de maanden daarvoor maar 20 euro per maand moest betalen.
Ik zou graag willen dat het bedrag wordt teruggestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
