Klacht: Targetsopport.nl

rudolf Theodoris op 24 oktober 2012 over targetsupport in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 24 oktober 2012

Een gebruiker van targetsupport meldt dat het bedrijf misleidende praktijken hanteert bij het vragen om mobiele nummers. Na het verstrekken van zijn nummer ontving hij een sms waarin stond dat hij een abonnement had afgesloten, zonder hierom gevraagd te hebben. Hij waarschuwt anderen om nooit hun mobiele nummer vrij te geven wanneer hierom gevraagd wordt, omdat dit kan leiden tot ongevraagde abonnementskosten.

Mijn Klacht:

Misleiden mobil help desk.
Bij deze bericht ik U dat op mobil internet bij dit bedrijf een mobille nummer word gevraagd.Als je je mobille nummer bekend maakt krijg je een sms je met er op geschreven U heb een abonnement op Targetsopport.Een abonnement waar je niet om vraagd.Dus geef nooit je mobille nr vrij als er om gevraagd word.Gewoon weg klikken.
Zo is dat ook met Ringfy.nl Zetten ze op je mobille scherm van Hellemaal gratis Ringfly.Maar als je wat wil downloden krijg je een smsje met er op:Je heb een abonnement op ringfy.dit kost je 5 euro per week.Dus ook misleidend.Wat je gratis krijgt is een SMSje.

Gewenste Oplossing:

Deze klachten heb ik bijde zelf opgelost maar ik wil er anderen mee waarschuwen.

Alle klachten die gemeld zijn door rudolf Theodoris
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM