Klacht: geen reactie meer van bedrijf

Geertgs op 01 november 2017 over Target Master in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Status Open
Datum 1 november 2017

Een klant van Target Master heeft een foutieve levering geretourneerd, maar ontvangt sindsdien geen reactie meer van het bedrijf. Daarnaast is de website niet bereikbaar en is het e-mailadres niet meer actief.

Mijn Klacht:

Foutieve levering retour gestuurd daarna geen reactie meer.
Website is uit de lucht idem mailadres!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug(incl.kosten retourzending)

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Target Master

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Target Master nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Uiteindelijk de gewenste bestelling ontvangen! Maar verder geen uitleg of reden van de vertraging en het (tijdelijk) onbereikbaar zijn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten