Klacht: bukskogels en co patonen

dolfijnplus op 01 september 2012 over Target Master in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 september 2012

Een klant heeft een bestelling geplaatst voor bukskogels en co patronen bij Target Master, maar heeft tot nu toe geen informatie ontvangen van TNT over de levering. Ondanks de melding dat het pakket was overgedragen aan TNT, blijft de klant in het ongewisse over de status van de zending.

Mijn Klacht:

ik heb hier bovenstaande product besteld en u zei dat het overgeleverd was aan tnt maar ik heb nog niets vernomen van hun

Gewenste Oplossing:

u kunt beter een andere verzendpost nemen nl post.nl dan hoeven de klanten niet zo in onzekerheid te wachten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten