Mijn Klacht:
Vandaag overgordijnen geleverd op bestaande rail.
Op een eindpunt zit de rail niet vast op het plafond waardoor door het gewicht van het gordijn de rail doorzakt en het gordijn op de vloer komt. Bij telefonisch contact geeft de medewerkster aan dat diegene die de gordijnen gehangen het niet heeft gezien maar wel meteen weet over welke hoek het gaat. Er komt geen oplossing vanuit het tapijtcentrum omdat de monteurs niet meer in de buurt zijn en zij niet aan een bestaande rail mogen komen volgens de medewerkster. Wat een service zeg. De gordijnen hangen in een appartement waar mijn moeder, 86 jaar, sinds enkele weken woont. Tapijtcentrum heeft ook de vloer geleverd en gelegd en dat was prima . Diegene die de vloer gelegd hebben waren zeer klantvriendelijk en meedenkend. Het tegenovergestelde van de gordijnen sector.
Gewenste Oplossing:
Tevreden als tapijtcentrum dit oplost
