Mijn Klacht:
22 september 2017 heb ik een karpet gekocht bij Tapijtcentrum in Son.
Achter op het karpet geeft men garantie van 2 jaar. Dus garantie tot 22 september 2019. Het karpet laat aan alle hoeken los evenals de zijkanten.
Ben met het karpet naar jullie filiaal gegaan. Daar kreeg ik te horen dat het karpet afgeschreven was. Zij boden mij 20% korting bij aankoop van een nieuw karpet. (Overigens wordt er bij aankoop van een karpet) al 10% korting verleend. Het karpet is ook niet te repareren. Ik ben zeer teleurgesteld in de afwikkeling van mijn klacht. Heb ook geschreven naar het CBW. Tot nu toe geen antwoord. Ik hoop dat met deze klacht wel iets wordt gedaan.
Gewenste Oplossing:
Ben dus erg ontevreden
