Mijn Klacht:
mijn vlucht naar miami is gecanceld door corona, ik heb een klacht ingediend via de tapsite op 20-05-2020 met klachtnr 2020-0000647972, als ik op hun site inlog dan zie ik dat de status al completed is, helaas nooit een voucher of geld terug gekregen.
Op 02-03-2020 heb ik een andere klacht ingediend voor een andere vlucht met klachtnr 2020-0000308708, deze heeft als status under analyse.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik voor beide vluchten snel het geld of voucher terugzien.

