Klacht: Geld terug

josje89 op 27 juli 2021 over TAP Air Portugal in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 27 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorig jaar oktober is een vlucht geannuleerd waar we het geld van terug zouden ontvangen, inmiddels is het bijna een jaar geleden en we hebben nog steeds niets gehad. In de afgelopen maanden heb ik ze diverse malen gesproken telefonisch en klachten ingediend waar het proces mee sneller zou gaan. Echter sinds een paar weken kan ik ze telefonisch en via email niet meer bereiken. Het gaat om complaint number 2021-0001050532

Gewenste Oplossing:

Geld terug zoals afgesproken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TAP Air Portugal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TAP Air Portugal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door josje89
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM