Klacht: onbeschoft personeel

user-1474680 op 24 oktober 2018 over Tankstation Pin&Ga Lijnden in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 24 oktober 2018

Een klant heeft herhaaldelijk negatieve ervaringen gehad bij tankstation Kool in Lijnden, waar het personeel als onbetrouwbaar en onbeschoft wordt ervaren. Daarnaast wordt er melding gemaakt van ongewenste bezoekers die zich langdurig in het tankstation ophouden, wat bijdraagt aan een onveilige sfeer. De klant dient een klacht in over het gedrag van de medewerkers en de algehele service.

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere keren getankt bij het tankstation Kool in Lijnden.
Op dit tankstation werken meerdere personen waarvan bijna alle medewerkers onbetrouwbaar en onbeschoft zijn.
Het personeel zelf is zeer negatief over de bedrijfsleiding van het tankstation en de service is zeer slecht.
Verder komen er ongure types in het tankstation die er urenlang blijven hangen met 1 bakje koffie en alle pintransacties van klanten loopt te bestuderen. Ik zou bij dit tankstation niet graag met pin willen betalen in ieder geval.

Ik wil een klacht indienen wegens onbeschoft gedrag van medewerkers van dit tankstation. Verder is het personeel bezig met onbehoorlijk- en ongewenst gedrag naar klanten toe. Ook is de situatie onveilig in het tankstation zelf omdat het personeel allerlei criminele vriendjes tot sluitingstijd laat zitten die klanten lopen te bedreigen en intimideren zelfs tot na sluitingstijd.

Gewenste Oplossing:

Als er een nieuw tankstation met fris en gezond personeel wordt geplaatst.
Verder vervangen van de gehele bedrijfsleiding.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tankstation Pin&Ga Lijnden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM