Klacht: tankbedrag klopt niet

Wal willems op 19 oktober 2025 over Shell in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shell
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 19 oktober 2025

Een klant heeft een klacht ingediend over een onjuist bedrag na het tanken bij Shell aan de Tienendreef in Valkenswaard. Ondanks een literprijs van 1,999 euro en 27,77 getankte liters, werd er een totaalbedrag van 65,51 euro in rekening gebracht. De klant heeft een foto als bewijs bijgevoegd en vraagt om een reactie.

Mijn Klacht:

ik heb getankt bij Shell aan de tienendreef in valkenswaard aan pomp 1. Literprijs is 1,999 euro, getankte liters: 27,77 en het bedrag was 65,51 euro!!!
Datum 19-10-2025.
Graag hier Uw reactie hier op, ik heb er een foto van gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Graag gaan kijken wat er mis is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shell
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shell

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wal willems
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM