Klacht: Niet kunnen inloggen

Everday happy op 06 december 2018 over Talpa in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Talpa
Categorie Media
Status Open
Datum 6 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al 5 jaar een abonnement op Utopia, betaal hier iedere maand voor en ook nu betaald voor de maand december. Nu ben ik in één keer uitgelogd en kan niet meer inloggen. Krijg melding dat ik premium lid moet worden en krijg link naar betalen hiervoor. Ook al klik ik hierop dan krijg ik ook de melding dat ik al een abonnement heb. Ik heb ook mijn wachtwoord gereset maar ook daarna lukt het niet om in te loggen!!! Wat is er aan de hand Talpa???

Gewenste Oplossing:

Dat ik zo snel mogelijk weer normaal kan inloggen en kan kijken waar ik voor betaal!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM