Mijn Klacht:
Utopia geeft aan dat mijn paspoort is verlopen. Dit kan niet. Ik betaal al 5 jaar automatisch. Heb al vele malen geprobeerd in te loggen maar lukt niet, hoop ergernis.
Gewenste Oplossing:
Z.s.m in orde maken en mij hiervan berichten.
Utopia geeft aan dat mijn paspoort is verlopen. Dit kan niet. Ik betaal al 5 jaar automatisch. Heb al vele malen geprobeerd in te loggen maar lukt niet, hoop ergernis.
Z.s.m in orde maken en mij hiervan berichten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM