Mijn Klacht:

Vanmorgen was ik bij Takko in Beilen en ik ben erg ontevreden over de wat oudere (denk 40) medewerker die daar vanmorgen stond. Ik denk en hoop van harte dat zij een invaller is gedurende de vakantie.
Ik heb anderhalve week geleden een shirt gekocht die was afgeprijsd van 7,99 naar 4,99. Omdat er nu een actie is van nog eens 30% korting op afgeprijsde artikelen liep ik vanmorgen nogmaals de winkel binnen en zag een zelfde soort shirtje hangen alleen andere kleur alleen zat hier geen sticker van 4,99 op. Werkelijk op alle andere shirtjes wel.. Bij de kassa slaat mevr gewoon 7,99 aan. Dus niets geen korting van 30% van 4,99 maar het volle bedrag.
Ik zeg tegen mevr dat ik dit heel vreemd vind. Ik pakte zelfs een ander shirtje erbij (exact hetzelfde motief om te laten zien dat het echt afgeprijsd was… Doet ze er niets mee.. Ik vond haar enorm onredelijk, niet meedenkend en erg onprofessioneel. Ik ben uiteindelijk boos de winkel uitgelopen en heb alles er gelaten.

Deze medewerker was er trouwens de keer ervoor (dat ik er was) ook. Toen al viel mij op dat zij de mevr voor mij erg slecht hielp. Deze klant was verstandelijk beperkt en deed een ruiling. Mevr kocht vervolgens een nieuw setje kleding voor haarzelf maar er zat een maatje S bij. Dit was overduidelijk niet de maat van mevr maar mevr zei dat er anders niets was… de medewerker adviseerde niet… neeee. Ze sloeg gewoon aan… zo flauw..
Nogmaals. Ik vind de dame die daar momenteel werkt erg ongeschikt. Zij jaagt klanten weg!!!

Wij als gezin kopen erg veel kleding bij de Takko en klagen niet snel. We vinden de Takko in Beilen juist heel fijn… maar zolang deze dame er werkt kom ik er niet weer.
Ik ben niet snel boos maar hoe zij deed….. ik heb er geen woorden voor…

Groet,
Johanna Schuitema

Gewenste Oplossing:

Deze dame moet uit het filiaal van Beilen.... Het liefst helemaal uit haar functie... Ze klungelt enorm is niet vriendelijk, lijkt erg onzeker. Kortom niet geschikt