Gdebr op 18 februari 2022 over Tado in de categorie Electronica Merken
Na twee jaar tevreden gebruik van Tado, heeft de klant te maken met een defect aan de thermostaat, waardoor deze slecht functioneert en verkeerde signalen afgeeft. De ketel blijft continu branden en de klant ontvangt geen reactie van de service desk, zowel voor een oplossing als voor coulance bij de aanschaf van een nieuwe thermostaat.
Na 2 jaar tevreden gebruik Tado , plotseling slecht functioneren en verkeerd signaal afgifte.
De ketel blijft op branden staan..!
Geen enkele reactie service desk bij oplossing van dit probleem of coulance aanschaf nieuwe thermostaat..
Advies reparatie of enige coulance vervanging huidig device
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tado
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tado nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
