Terug

Klacht: Tablet retour gezonden maar geen reactie.

fop123 op 26 juli 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 26 juli 2014

Een consument heeft op 23 juni 2014 een 7" tablet retour gezonden met het verzoek om reparatie of vervanging, maar heeft sindsdien geen reactie ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice van het Algemeen Dagblad, wordt er aangegeven dat zij geen zaken meer doen met het bedrijf in Moerdijk, dat de tablet heeft geleverd. De consument benadrukt dat er nog garantie op het product is, maar dat zowel het leverende bedrijf als het Algemeen Dagblad niet reageren.

Mijn Klacht:

Op 23 juni 2014 heb ik een 7 “tablet retour gezonden, nog geen jaar oud,
met het verzoek deze te repareren of te vervangen. Nadien 2 x contact op genomen met AD klantenservice maar daar wordt gezegd, wij doen geen zaken meer met dat bedrijf in Moerdijk. En probeer het daar maar te regelen. Natuurlijk regel dat bedrijf niets meer. Ook heb ik nog garantie op het product. Maar het bedrijf dat de tablet heeft geleverd geeft niet thuis. Ook het AD niet hoewel die natuurlijk verantwoordelijk zijn voor het product.

Gewenste Oplossing:

Het AD zou het tablet moet repareren of vervangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het