breka01 op 10 mei 2014 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Wij hebben zojuist een e-mail verstuurd naar [email protected] met de levertijd van de tablet. Met vriendelijke groet, Veronica Magazine Webcare Team
Een abonnee heeft op 10 april betaald voor een abonnement, maar heeft tot op heden de beloofde tablet nog niet ontvangen. Na een telefoongesprek waarin werd beloofd dat de tablet deze week geleverd zou worden, is de levering opnieuw uitgesteld. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 10 april abonnement betaald maar nog steeds geen tablet ontvangen.
Heb hier afgelopen maandag over gebeld en hij zou deze week geleverd worden maar helaas nog niets ontvangen.
Als de tablet binnen één week geleverd wordt anders wil ik mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 mei 2014 om 12:29 geantwoord
Wij hebben zojuist een e-mail verstuurd naar [email protected] met de levertijd van de tablet.
Met vriendelijke groet,
Veronica Magazine Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
