ruud68 op 10 november 2012 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Een klant ontving op 10 november een tablet van Veronica Magazine, maar ontdekte dat het apparaat vastloopt. Na een lange wachttijd was de klant teleurgesteld over de kwaliteit van het product en verzocht het bedrijf om actie te ondernemen. De klacht is inmiddels opgelost.
10 november eindelijk de tablet ontvangen.
tablet uit de doos gehaald en ja hoor de tablet loopt vast, weer een grote telleurstelling
we hebben er al lang op moeten wachten en dan dit ook nog eens veronica doe er iets aan.
per direct een nieuwe tablet afsturen(een werkende graag) en de oude retour.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
