Een klant heeft vorig jaar een lidmaatschap bij Veronica Magazine afgesloten vanwege de belofte van een tablet, die echter nooit heeft gefunctioneerd. Ondanks dat de tablet door de kleinzoon werd ontdekt, bleek deze nog steeds niet te werken, wat leidde tot het stopzetten van het lidmaatschap. De klacht is inmiddels opgelost.
Ook ik ben vorig jaar lid geworden van Veronica omdat je daar tablet bij kreeg
Maar hij heeft nooit gewerkt kleinzoon zag hem nog liggen wilde hem gebruiken maar hij doet dus nog niks daarom ben ik ook gestopt met lid te zijn
Graag een nieuw tablet dat het dus wel doet dit ligt ook maar in de kast
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
