Mijn Klacht:
Wacht nog steeds om tablet, wel betaald niet ontvangen. Werd gezegd word uiterlijk 15 november gebracht, en het is nu 17 november en ik heb hem nog steeds niet binnen.
Gewenste Oplossing:
Dat de tablet zo snel mogelijk word gestuurd!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 november 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Lomeijer, Wij hebben u een e-mail gestuurd met daarin de oplossing. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Veronica Magazine Webcare Team
Een klant van Veronica Magazine heeft een klacht ingediend over een niet-ontvangen tablet, waarvoor al betaald is. Hoewel er was beloofd dat de tablet uiterlijk op 15 november zou worden geleverd, is deze op 17 november nog steeds niet aangekomen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Veronica Magazine
Heeft op 24 november 2014 om 14:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Lomeijer,
Wij hebben u een e-mail gestuurd met daarin de oplossing.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Veronica Magazine Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
