Mijn Klacht:
moest engels spreken, omdat het personeel geen nederlands verstaat
Gewenste Oplossing:
dat het personeel nederlands spreekt en verstaat
Klacht: taal
m.m. de jong-sprangers op 07 augustus 2012 over Burger King in de categorie Fastfood ketens
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Burger King ervaart problemen met de taalbarrière, aangezien het personeel geen Nederlands verstaat. Hierdoor was de klant genoodzaakt om in het Engels te communiceren. Deze situatie leidde tot frustratie tijdens het bezoek aan de fastfoodketen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
