Terug

Klacht: Taal

Anna Poortman op 08 mei 2024 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vueling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 8 mei 2024

Een klant van Vueling heeft moeite om in het Nederlands contact op te nemen met de luchtvaartmaatschappij en vraagt om een wijziging van hun stoelen, zodat zij samen kunnen zitten en dichter bij de uitgang. Daarnaast hebben zij assistentie nodig op de luchthavens van Zaventem en Alicante en zijn zij onduidelijk over waar zij hun bagage kunnen inleveren na het inchecken.

Mijn Klacht:

Ik kan jullie niet in het Nederlands bereiken en ik wil graag onze stoelen veranderen. Dossiernummer.MYVJTB ANN Poortman en Ann Coolens . We willen graag samen zitten en, daar we niet goed kunnen stappen, meer vooraan. We hebben assistentie nodig in Zaventem en Alicante.
We gaan op voorhand inchecken maar waar moeten we onze valiezen dan droppen ?

Gewenste Oplossing:

Stoelen naast mekaar en meer vooraan omdat we disabled zijn
We zullen een week op voorhand inchecken maar waar laten we dan onze bagage.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vueling
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anna Poortman
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vueling

Alle klachten over Vueling →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Vueling
Zo werkt het