Klacht: Zwakke service en geen coulanceregeling

Dutcher op 30 juli 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 30 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afspraken zijn niet nagekomen en er is geen sprake van een coulanceregeling. Koeriersdienst komt niet opdagen & winkelpersoneel in onbeschoft.

Gewenste Oplossing:

Als ik gecompenseerd wordt voor de gemaakte kosten. 4x uurloon voor het wachten op een koerier die niet komt, plus de kosten voor het afsluiten van een ander abonnement.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie