Mijn Klacht:
T-Mobile heeft mijn betaling van 105,41 euro nog altijd niet teruggeboekt op mijn rekening:
In verband met een bestelling heb ik op 31 maart jl. 105,41 euro overgemaakt op de rekening van T-Mobile. Op 20-04-2023 heb ik de bestelling na de goedkeuring van T-Mobile, volgens de aangegeven regels, geretourneerd. Sindsdien heb ik meerdere malen contact gezocht met allerlei mensen van T-Mobile. Telkens na tientallen minuten op de wachtlijn te staan, heb ik nog altijd geen duidelijke reactie gekregen en nog erger hebben ze mijn geld niet terug geboekt op mijn rekening.
Ik moest allerlei verzendbewijzen en documenten overhandigen, te vergeefs zit ik nog steeds te wachten op mijn geld.
Heel kort en concreet gezegd ben ik niet tevreden met de dienst en ik wil mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Graag mijn geld, een onterechte betaling van 105,41 euro, terug op mijn rekening.
(10)
